予約ブリッジ for kintone

汎用予約サービスと kintone 連携型の違いは「台帳の置き場所」

予約システムは世の中にたくさんあります。kintone ユーザーにとっての分かれ目は機能の多寡ではなく、予約データがどこに溜まるかです。

前提の整理

  • 汎用の予約サービスを入れると、顧客・予約データがそのサービス側に溜まる
  • kintone の顧客台帳・案件管理と二重管理になり、転記か連携開発が必要になる
  • 予約以外の業務(対応履歴・請求・集計)は結局 kintone でやっている

違いはどこにあるか

汎用予約SaaSは、予約業務が単体で完結する事業(店舗の時間貸しなど)に向きます。決済や顧客向け会員機能など、予約周辺の機能の厚みが魅力です。

一方、既に kintone が業務の中心にある会社では、予約だけ外部SaaSに出すと台帳が2つに割れます。予約ブリッジは kintone のアプリを予約台帳そのものにするため、予約・顧客情報・その後の対応履歴が最初から1か所に揃います。連携開発もCSVの往復も発生しません。

判断基準はシンプルです。「予約の後工程(対応・請求・集計・フォロー)を kintone でやっているか」。やっているなら、受付だけを kintone 側に足す構成が総コストで有利になりやすいです。

選び方の目安

台帳が割れない

予約データの正本が kintone にあるため、転記・同期・エクスポートの運用が不要です。

後工程に直結

予約レコードに対して、通知・プロセス管理・集計・他アプリ連携がそのまま効きます。

向き不向きの線引き

予約単体で完結し kintone に載せる必要がない業態なら、汎用SaaSが向くこともあります。

導入の流れ(約15分)

  1. 01

    お試しを開始

    メールアドレスと kintone のサブドメインを入力すると、ライセンスキーとプラグインが発行されます。

  2. 02

    アプリにプラグインを追加

    予約を溜めるアプリにプラグインを追加し、ライセンスキーとAPIトークンを設定します。

  3. 03

    受付時間と書き込み先を設定

    曜日・時間帯・枠の長さ・定員と、日時や氏名を入れるフィールドを選びます。

  4. 04

    公開URLを配る

    外部の人が空き枠を選ぶと、そのまま kintone のレコードになります。

詳しい手順はセットアップガイドを、実際の画面はデモをご覧ください。

よくある質問

決済機能はありますか?

予約時のオンライン決済機能はありません。決済が必須の予約業態では汎用サービスの検討も含めてご判断ください。

予約サイトのような一覧ページは作れますか?

予約ページは自社の案内(サイト・メール・QR)から誘導する形です。ポータルサイトへの掲載機能はありません。

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